Правила онлайн-регистрации. Электронная регистрация Как поменять место после онлайн регистрации

Современный сервис «регистрация онлайн на авиарейс» позволяет пассажирам самостоятельно регистрироваться на рейс в комфортных домашних условиях, имея под рукой удобный гаджет с выходом в интернет. Такая услуга очень удобна для тех, кто не имеет в запасе достаточно времени для длительного ожидания очереди у регистрационной стойки в аэропортах.

Как пройти онлайн регистрацию на самолет: пошаговая инструкция

Чтобы пройти регистрацию онлайн на лайнер, необходимо иметь на руках электронный билет с данными о номере рейса и номере билета. Такую возможность предоставляют не все авиационные компании, поэтому предварительно пассажиру следует уточнить у официальных представителей авиаперевозчика доступность сервиса для онлайн регистрации на самолет.

Чтобы зарегистрироваться на внутренний и международный рейс через интернет, необходимо действовать по такой схеме:

1. Заходим на официальный сайт компании-перевозчика, у которого был приобретен билет на самолет.
2. Находим вкладку «Онлайн регистрация» и кликаем по ней.
3. В новом окне появится форма для заполнения. Следуя подсказкам, вводим данные с билета, ФИО и другую запрашиваемую информацию.
4. Отмечаем галочками необходимые пункты (например, наличие багажа).
5. Далее, выбираем пассажирское место в салоне авиалайнера из предложенных вариантов.
6. Кликая по специальной кнопке, завершаем регистрацию.
7. На электронную почту придет штрих-код для распечатки на принтере или сохранения на любом устройстве (можно использовать мобильник). Его сканируют представители службы безопасности в аэропорту для подтверждения пройденной регистрации.

Не во всех аэропортах имеются в наличии сканирующие устройства для распознания штрих-кода, поэтому на всякий случай мы все-таки рекомендуем распечатать посадочный талон, что позволит исключить непредвиденные трудности при прохождении предполетного досмотра.

За сколько начинается регистрация на рейс через интернет

В каждой авиационной компании установлены определенные сроки для онлайн-регистрации. У большинства перевозчиков данная услуга на сайте открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 30-60 минут до отправки рейса. Для получения достоверной информации о времени работы сервиса регистрации онлайн достаточно посетить официальный сайт авиаперевозчика, выбранного для путешествия на самолете.

Что делать после онлайн регистрации на самолет

На заключительном этапе регистрации необходимо распечатать посадочный талон и правильно распланировать личное время для выезда в аэропорт. Если имеется багаж, нужно учесть затраты времени на его сдачу в терминале.

Распечатанный документ предъявляется уполномоченному представителю компании в аэропорту, после чего можно перейти к специальной стойке для сдачи багажа.

Как сдать багаж при регистрации на рейс через интернет

В аэропортах открыты специальные стойки по приему багажа для авиапассажиров, прошедших стандартную регистрацию в зале и отдельные для людей, имеющих на руках распечатанные посадочные талоны через онлайн-сервис.

Этот процесс занимает немного времени, да и очередей возле таких стоек практически не бывает.

Багаж сдается по стандартным правилам. Все личные вещи должны быть качественно упакованы. В чемоданах не должны присутствовать запрещенные к перевозке предметы.

После приема багажа пассажиру на руки выдается бумажная квитанция для получения личных вещей по прибытию. Последний этап до посадки на рейс – прохождение паспортного и таможенного контроля, что осуществляется по стандартным правилам, действующим для всех пассажиров авиалайнера.

Полезные статьи о провозе багажа в самолете:

Сколько стоит онлайн регистрация на самолет

За эту услугу пассажиру необходимо заплатить определенную сумму, согласно действующей тарификации. Стоимость регистрации через интернет в каждой авиакомпании неоднозначна.

Перевозчик имеет право самостоятельно регулировать ценовую политику за предоставляемые услуги. Уточнить информацию можно на официальном сайте компании, выбранной для перелета.

Почему электронная регистрация на рейс может быть недоступна

Иногда у авиапассажиров возникают трудности с прохождением регистрации через интернет. На сайте появляется информация об ошибке.

Причины недоступности сервиса могут быть такими:

• проблемы с интернетом;
• технические сбои в программе авиационной компании.

По утвержденным правилам перевозчиков существуют некоторые ограничения по услуге онлайн-регистрации.

Это актуально для следующей категории граждан:

• планируется перелет ;
• группа людей из 9 человек;
• , которым требуется услуга сопровождения;
• запланирован перелет с пересадками;
• нельзя зарегистрироваться онлайн по билету, купленному через туристическую компанию;
• пассажиры, планирующие транспортировку особого груза, относящегося к категории опасных или ценных.

Как отменить онлайн регистрацию на самолет

Иногда случаются форс-мажорные ситуации, заставляющие человека срочно менять планы на ближайшие дни. Так, например, не единичны случаи, когда человеку приходится отменять перелет в выбранное направление по определенным причинам. По действующим правилам перевозчиком, каждый пассажир может отменить онлайн регистрацию на рейс, но не позднее, чем за 40-50 минут до вылета.

Провести такую опцию можно несколькими способами:

• На сайте перевозчика нужно отыскать специальную вкладку с настройками, где будет опубликована информация об отмене регистрации на самолет. Следуя подсказкам, оформляется отмена с указанием причины. Компания-перевозчик вправе удержать штраф в определенном проценте от общей стоимости билета.
• Отменить регистрацию можно непосредственно в зале аэропорта. Нужно найти специальные терминалы и следуя подсказкам, произвести отмену запланированного вылета.
• С этой проблемой пассажир также может обратиться к сотруднику авиакомпании у регистрационной стойки. Специалист быстро проведет отмену регистрации и подробно расскажет о ваших правах по возврату билета на самолет.

Преимущества и недостатки регистрации на рейс через интернет

Преимущества регистрационной услуги-онлайн:

1. Сервисы авиационных компаний доступны круглосуточно, что дает возможность пассажиру пройти регистрацию в любое удобное для себя время.
2. Не нужно стоять в больших очередях у регистрационной стойки.
3. Можно быстро сдать багаж у специальной стойки для пассажиров, прошедших регистрацию через интернет.
4. Можно сделать выбор места в салоне лайнера для перелета, ориентируясь на доступные варианты, указанные на сайте перевозчика.

Недостатки онлайн-регистрации:

1. Данная услуга предоставляется за определенную плату.
2. Система может выдать ошибку из-за технических сбоев в работе программы, что заставит пассажира срочно менять планы на предполетные сборы.
3. Для проведения такой операции необходим не только гаджет и интернет, но и устройство для распечатки посадочного талона.
4. Не все компании предоставляют услугу регистрации онлайн.
5. Пассажиры определенной категории воспользоваться такой услугой не могут, что связано с некоторыми ограничениями.

Онлайн регистрация на самолет разных авиакомпаний

Каждый перевозчик вправе устанавливать свои правила для регистрации онлайн и ограничения по времени работы сервиса. Эту информацию лучше уточнить заранее.

Аэрофлот

Пройти онлайн-регистрацию на лайнер данной компании через интернет можно за 24 ч до вылета, но не позднее, чем за 40 минут до отправки рейса. Здесь действуют ограничения к данной услуге для пассажиров до 2-х лет, с животными, а также людям с инвалидностью. Пройти регистрацию можно на рейсы в любую точку мира за исключением двух направлений: США и Индия.

Победа

Зарегистрироваться на самолет этой компании можно за сутки до вылета. Окончание регистрации – за 40 минут. Провести эту опцию могут только пассажиры, указавшие место в салоне лайнера еще при .

Ред Вингс

За сутки до отправления можно воспользоваться онлайн-сервисом. Окончательный срок действия услуги — за 3 часа. Эта опция доступна для всех пассажиров, не имеющих особого багажа и не нуждающихся в дополнительных услугах (например, сопровождения). Воспользоваться данной услугой можно на сайте компании через специальный раздел «Веб-регистрация».

Пегас Флай

Сервис доступен за 72 часа и закрывается за 1 час до вылета. Услуга доступна для пассажиров внутренних и международных рейсов, имеющих на руках электронный билет.

Россия

Регистрации онлайн стартует за 23 часа до отправки рейса, последний срок – 4 часа до вылета. Компания разрешает регистрацию с маленькими детьми, но могут быть некоторые ограничения по выбору посадочного места.

S7

В этой компании установлены такие лимиты по времени регистрации через интернет: услуга открывается за 30 часов, а закрытие сервиса происходит за 50 минут. Услуга предоставляется не во все направления. Список доступных опубликован на официальном сайте перевозчика.

Уральские авиалинии

Зайти на сервис компании для регистрации можно за 23ч до отправки рейса, но стоит помнить, что заканчивается данная услуга уже за 4 часа до вылета. Пассажиры до двух лет могут воспользоваться данной услугой, но без получения электронного талона. К распечатке появится уведомление, которое нужно будет предъявить на регистрационной стойке в аэровокзале, где и будет выдан посадочный талон для перелета.

ЮТэйр

За сутки до запланированного путешествия авиапассажир может зарегистрироваться на сервисе компании и . Окончательный срок услуги онлайн — за 60 минут до отправки рейса. В этой компании действуют некоторые ограничения по направлениям, что можно уточнить по телефону или просмотреть интересующую информацию на официальном сайте.

Очень удобная услуга регистрации в онлайн-режиме позволяет прилично экономить время на предполетные сборы, но чтобы исключить непредвиденные трудности, рекомендуем заранее ознакомиться, какие правила и ограничения действуют у конкретного перевозчика по данной услуге.

Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета рейса и доступна при вылете из следующих городов:

Анапа, Анталья, Бангкок*, Гоа, Екатеринбург, Ираклион, Казань, Керкира, Кос, Ларнака, Москва (а/п Внуково), Нижний Новгород, Новосибирск,
Овда*, Омск, Пардубице, Пафос, Пермь, Пунта-Кана, Пхукет, Родос, Самара, Санкт-Петербург, Симферополь, Сочи, Тюмень, Уфа, Шарджа, Энфида**.

* В аэропортах Бангкока и Овды онлайн-регистрация закрывается за 4 часа 10 минут до вылета.
** В аэропорту Энфиды онлайн-регистрация закрывается за 5 часов 10 минут до вылета и посадочные талоны, полученные по итогам онлайн-регистрации, должны быть переоформлены на стойке регистрации в аэропорту .

Если вы путешествуете с багажом, превышающим параметры ручной клади , вам необходимо сдать багаж на выделенной стойке регистрации DROP OFF либо на стойке регистрации вашего рейса до окончания времени регистрации.

В случае, если ваш багаж по весу или габаритам превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам необходимо оплатить сверхнормативный багаж по тарифам, установленным авиакомпанией .
Ознакомьтесь с правилами провоза багажа и обратите внимание на перечень предметов и веществ , ограниченных /запрещенных к перевозке.

Воспользоваться услугой онлайн-регистрации для рейсов авиакомпании «Россия» с нумерацией 5501-5949 можно в случаях, если:

Вы не резервировали заранее места категории «Space+», расположенные у аварийных выходов;


Вам не требуются дополнительные услуги, такие как сопровождение ребенка без родителей, сопровождение тяжелобольных людей на носилках и т.д.;

Вы путешествуете без животных, не перевозите оружие и тяжеловесный багаж;

Вы не имеете дополнительных мест в салоне самолёта, в том числе и для багажа.

Как зарегистрироваться на рейс онлайн:

1. На официальном сайте авиакомпании «Россия» перейдите на страницу услуги онлайн-регистрации (кнопка «Онлайн-регистрация») или воспользуйтесь прямым адресом услуги .

2. Заполните поля в соответствии с маршрут-квитанцией:

• Фамилия пассажира. Введите фамилию пассажира так, как она указана в маршрут-квитанции билета. Пример: RYBAKOV (при внесении скопированного текста проверьте отсутствие скрытых пробелов), двойная фамилия также вносится слитно без пробелов, например, ALEKSANDROVAANDREEVA.

• Номер билета. Введите номер электронного билета так, как это указано в маршрут-квитанции. Пример: 1952420251055

3. Ознакомьтесь и подтвердите согласие с правилами онлайн-регистрации, политикой конфиденциальности, правилами и условиями предоставления услуги и с перечнем основных опасных веществ и предметов, запрещенных к провозу на борту ВС.

4. Для идентификации пассажира нажмите кнопку «Поиск».

При успешной идентификации на странице будет отражена информация по рейсу, информация о пассажире и статус онлайн-регистрации.

Статус онлайн-регистрации может быть отображен в двух состояниях: ОТКРЫТА или ЗАКРЫТА – в соответствии с активностью услуги. Нажав кнопку можно ознакомиться с информацией о времени начала и окончания регистрации в аэропорту, а также времени начала и окончания посадки в самолет.

В поле «Для регистрации выбран пассажир» отображается пассажир, чья фамилия указывалась при аутентификации;

При условии наличия компаньона(-ов), вы можете добавить его (их) для совместного прохождения онлайн-регистрации, нажав на кнопку "Добавить пассажира" и введя фамилию и номер билета.

5. Выберите фамилию регистрируемого пассажира (-ов) и нажмите кнопку «Перейти к онлайн-регистрации».

6. Нажмите кнопку «Выбрать место» для выбора мест на схеме салона самолета.

При выборе места, ориентируйтесь на следующие обозначения:

Выбранное пассажиром место

Заблокированные места и места уже выбранные другими пассажирами

Платные места категории «Space+ Upper Deck»

Платные места категории «Space+»*

Платные места категории «A-ZONE» и «FRONT ROWS»

Платные места категории «B-ZONE» (предпочтительные места)

Места категории «С-ZONE» (стандартные места), доступные к выбору

Места, оснащенные люльками для младенцев

Количество мест с креплениями для люлек на борту ограничено; вес младенца не более 11кг, длина люльки: 75 см.

Согласно правилам авиационной безопасности, пассажиру с младенцем до 2-ух лет, мы можем предложить ограниченное количество мест для выбора в салоне воздушного судна - крайние места у прохода, за исключением некоторых блоков кресел.

*на предварительно приобретённые места категории "Space+" у аварийных выходов необходимо зарегистрироваться на рейс и получить посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту.

Перед прохождением онлайн-регистрации рекомендуем ознакомиться со схемой расположения мест: Boeing 747-400 , Boeing 737-800 .
Компоновка и расположение мест на борту самолёта могут изменяться в связи с небольшими различиями в модификациях конкретных воздушных судов.

7. Выберите дополнительные услуги. Страховой полис по умолчанию включен в ваш заказ.

При необходимости пассажир может нажать на кнопку «ВЫБРАНО» для удаления услуги из заказа, после нажатия кнопка изменится на кнопку «ВЫБРАТЬ». При повторном нажатии на кнопку «ВЫБРАТЬ» открывается новое окно, в котором можно произвести выборку услуги «Страхование» для каждого пассажира.

Оформить полис добровольного страхования на рейсах авиакомпании «Россия» с нумерацией FV 5501-5949 возможно при наличии оформленного авиабилета на сайте в разделе - за 24 часа, но не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса.

При вылете из Внуково доступен выбор Дополнительного питания от меню "Шоколадницы", а также услуги «Поздравление на борту», до проведения регистрации и не позднее 7 часов до вылета рейса. Выбор дополнительных услуг возможен при нажатии на клавишу "Выбрать".

8. После выбора места и дополнительных услуг нажмите кнопку «Перейти к оплате».

При условии выбора платного места и/или платной услуги необходимо ввести номер мобильного телефона и e-mail, после чего перейти на страницу оплаты и совершить платеж.

Статус пассажира изменится на «Зарегистрирован», за пассажиром будет закреплено выбранное место, сформируется посадочный талон и квитанция об оплате.

9. Посадочный талон и квитанция формируются в формате PDF. Воспользуйтесь кнопками:

«ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН» - для незамедлительного просмотра и распечатки талона;

«КВИТАНЦИЯ» - для незамедлительного просмотра и распечатки квитанции (для платных мест)

«QR КОД» - для незамедлительного просмотра и распечатки QR кода.

«Отправить документы на e-mail» - для того, чтобы распечатать все документы позже. Укажите адрес(-а) электронной почты, на которую будет направлен посадочный талон.

10. Онлайн-регистрация окончена.

Обратите внимание!

Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку. В случае, если Вы не смогли распечатать посадочный талон дома, Вы можете распечатать посадочный талон в киосках самостоятельной регистрации в аэропорту, либо на стойке регистрации пассажиров в аэропорту.

Как отменить регистрацию:

1. Для того, чтобы отменить регистрацию при условии выбранного ранее бесплатного места, необходимо пройти идентификацию пассажира.

3. В открывшемся окне необходимо подтвердить Ваше намерение отменить онлайн-регистрацию.

4. Отмена онлайн-регистрации окончена.

5. Отмена онлайн-регистрации в случае приобретения платных мест с дополнительным комфортом не производится. Возврат денежных средств за приобретенную услугу происходит в претензионном порядке согласно

Обратите внимание!
В связи с введением в аэропортах дополнительных мер по обеспечению безопасности для прохождения процедур контроля безопасности, а при международной перевозке также пограничных и таможенных формальностей
необходимо прибыть в аэропорт вылета заблаговременно .

Авиакомпания в целях обеспечения безопасности полетов оставляет за собой право изменять выбранные Вами места без предварительного уведомления, а также отказывать в перелете, если:

До окончания наземной регистрации (за 40 минут до вылета) вы не успели пройти все предполетные процедуры, регламентируемые аэропортом отбытия.

Вы прибыли к выходу на посадку после окончания времени на посадку.

Организация пассажирских авиаперевозок кардинально отличается, например, от путешествий железнодорожным или водным транспортом. Недостаточно купить билет и перед посадкой просто показать его работнику. В аэропорт нужно приезжать минимум часа за два до вылета. Это необходимо для того, чтобы без спешки пройти регистрацию и последующие проверки, прежде чем взойти на борт лайнера.

Так выглядят те, кто не зарегистрировался онлайн

Регистрация на самолет по электронному билету возможна двумя способами: на стойке и в режиме онлайн. Если вы выбираете второй вариант, то не придется ехать в аэропорт задолго до вылета и выстаивать очередь, чтобы отметиться, но если же вы летите впервые, лучше пройти стандартную процедуру. Однако стоит отметить, что не все пассажиры могут зарегистрироваться онлайн. Ограничения касаются следующих категорий:

• тяжелобольные люди;
• инвалиды;
• дети до 12 лет без взрослых (услуга «несопровождаемый ребенок»);
• пассажиры с животными;
• клиенты туристических агентств, которые приобрели авиабилеты вместе с туром;
• люди, купившие билеты минимум для 9-ти человек;
• пассажиры с негабаритными либо опасными грузами.

Не бойтесь! Хоть данная услуга и появилась на территории России сравнительно недавно, она призвана, во-первых , снять излишнюю нагрузку на работников аэропорта, во-вторых , сделать самолеты еще более привлекательным видом транспорта за счет упрощения прохождения обязательных этапов. Поэтому онлайн регистрация на самолет является абсолютно равнозначной по отношению к стандартной процедуре.

Если выбрана электронная регистрация на самолет, вам не придется переживать по поводу багажа. Достаточно будет просто сдать его сразу же после прибытия в аэропорт на стойку с вывеской «Drop Off». Помните, что процедура интернет-оформления доступна круглые сутки, поэтому пройти ее можно в любое время. Еще одним огромным плюсом регистрации на сайте перевозчика является то, что вы сами сможете выбрать себе кресло.

Как самостоятельно зарегистрироваться

Если вас интересует, как пройти регистрацию на самолет по электронному билету, сделать это гораздо проще, чем кажется. Для этого вам необходимо иметь под рукой паспорт и электронный билет, в частности, понадобятся два номера: самого электронного билета и рейса/брони. Потребуется лишь заполнить пару полей, после чего вы получите посадочной талон в электронном формате. Его требуется распечатать и показать при посадке. Помните, что ручная кладь не регистрируется, а вес багажа должен четко соответствовать требованиям конкретной авиакомпании, которая предоставила вам билет.

Регистрируясь онлайн, можно выбрать себе место

Онлайн регистрации на сайте разных авиакомпаний

В целом, то, как зарегистрироваться на рейс по электронному билету через интернет, не сильно отличается у различных перевозчиков, однако существуют некоторые нюансы, которые в обязательном порядке нужно учитывать.

«Аэрофлот»

Данного авиаперевозчика необходимо упомянуть первым, так как он является крупнейшим в России. На официальном сайте перевозчика имеется подробная инструкция как пройти самостоятельную регистрацию: http://www.aeroflot.com/ru-ru/information/checkin/web_checkin . Оформление пассажиров начинается за сутки и заканчивается за 40 минут до взлета. «Аэрофлот» позволяет регистрироваться через сайт пассажирам, которые не сопровождают детей возрастом до двух лет, не перевозят животных и не нуждаются в оказании дополнительных услуг. Примечательно, что при помощи сайта нельзя самостоятельно оформиться на рейсы в Индию и Штаты.

«Трансаэро»

Авиакомпания «Трансаэро» позволяет регистрироваться пассажиром на свои рейсы уже за 30 часов до отлета. Не откладывайте оформление на последний момент, так как уже за 1 час до взлета функция блокируется. Если вы летите в Соединенные Штаты, пройти процедуру необходимо минимум за четыре часа до вылета. Ссылка на соответствующий раздел сайта данного авиаперевозчика: fly.transaerotour.com/login — в связи с прекращением работы авиакомпании, страница больше недоступна.

«S7 Airlines»

Данная авиакомпания предоставляет услугу онлайн регистрации не по всем направлениям. Полный перечень пунктов назначения указан здесь: http://www.s7.ru/home/online_services/online-checkin.dot#.UePmptJSj4s . Также здесь указаны определенные нюансы. Получение электронного посадочного талона становится доступным за 30 часов до вылета и блокируется за 50 минут до назначенного времени. Чтобы успеть сдать багаж, вам необходимо приехать в аэропорт минимум за 40 минут до взлета. Страница онлайн-регистрации: https://webcheckin.s7.ru/login.action .

«Россия»

Функция становится доступной за сутки и блокируется за 45 минут до отлета. Для данного перевозчика является типичным изменение номера гейта (выхода), поэтому мне стоит полагаться только на данный в посадочном талоне, в аэропорту обязательно сверяйтесь с таблом. Примечательно, что с недавних пор зарегистрироваться на рейс авиакомпании «Россия» можно на сайте «Аэрофлота».

Онлайн регистрация на рейс - простая процедура с массой плюсов

«UTair»

«Уральские авиалинии»

Обратите внимание, что окончить регистрацию на сайте данного перевозчика можно максимум за 4 часа до вылета.Функция становится доступной, когда до рейса остается меньше суток. Рейсы в Екатеринбург имеют некоторые ограничения, а именно, онлайн регистрацию необходимо окончить максимум за час до вылета, а услуга становится активной (именно для данного направления) за 12 часов до вылета. Сайт: https://checkin.si.amadeus.net/1ASIHSSCWEBU6/sscwu6/checkin?ln=ru .

«Оренбургские авиалинии»

Услугу онлайн оформления пассажиров предоставляют даже небольшие компании, такие как «Оренбургские авиалинии» («Orenair»). Однако сделать это можно пассажирам не всех рейсов. Полный список находится на сайте авиакомпании. Онлайн-оформление пассажиров на рейс становится доступным за 24 часа и блокируется за 4 часа до отлета.

Вконтакте

Самостоятельно зарегистрироваться на рейс можно на сайте авиакомпании S7 . Сэкономьте время и лично выберите удобное место в салоне — для себя и ваших спутников. А перед тем, как отправиться в аэропорт, просто распечатайте посадочный талон. В аэропортах Москвы (Домодедово), Симферополя, Сургута, Нижнего Новгорода, Казани, Уфы возможно обслуживание пассажиров с мобильным посадочным без распечатки стандартного (бумажного) посадочного талона.

Зарегистрироваться онлайн вы можете на рейсы из аэропортов:

Абакан, Аликанте, Алматы, Анапа, Анталья, Астрахань, Ашхабад, Баку, Бангкок, Барнаул, Барселона, Белгород, Берлин, Бишкек, Благовещенск, Братск, Брянск, Бургас, Бухара, Варна, Вена, Верона, Владивосток, Владикавказ, Волгоград, Воронеж, Гонконг, Горно-Алтайск, Гуанчжоу, Даламан, Дублин, Дюссельдорф, Екатеринбург, Ереван, Инсбрук, Иркутск, Иссык-Куль (Тамчы), Казань, Калининград, Калуга, Камрань, Караганда, Катания, Кемерово, Когалым, Краснодар, Красноярск, Ларнака, Липецк, Магадан, Минеральные Воды, Мирный, Москва (Домодедово), Мурманск, Мюнхен, Надым, Наманган, Неаполь, Нерюнгри, Нижневартовск, Нижний Новгород, Ницца, Новокузнецк, Новосибирск, Новый Уренгой, Норильск, Ноябрьск, Нур-Султан, Омск, Осака, Павлодар, Пальма-де-Майорка, Пафос, Пекин, Пенза, Пермь, Петропавловск-Камчатский, Пиза, Прага, Пхукет, Рим, Родос, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Семей, Сеул, Симферополь, Сочи, Ставрополь, Стокгольм, Сургут, Тайбэй, Талакан, Тараз, Ташкент, Токио, Томск, Турин, Тюмень, Удачный, Улан-Удэ, Уральск, Ургенч, Усть-Каменогорск, Уфа, Фергана, Франкфурт-на-Майне, Хабаровск, Челябинск, Чита, Шанхай, Шымкент, Южно-Сахалинск, Якутск, Ярославль.

Онлайн-регистрация на рейсы, не указанные в списке доступных для онлайн-регистрации, считается не действительной. Пассажиры, зарегистрировавшиеся на такие рейсы через сторонние системы, будут пересажены при регистрации в аэропорту.

Зарегистрируйтесь сейчас

Полезная информация

Стойки регистрации в аэропорту

Подробнее о важном

Из городов: Владивосток, Иркутск, Красноярск, Улан-Удэ — онлайн-регистрация возможна на все рейсы, кроме городов Китая.

В случае онлайн-регистрации на следующие рейсы: Москва(DME)—Ош(OSS), Москва(DME)—Худжанд(LBD), Владивосток(VVO)—Пекин(PEK), Владивосток(VVO)—Шанхай(PVG), Владивосток(VVO)—Гуанчжоу(CAN) обязательно получите бумажный посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту вылета.

Как зарегистрироваться на рейс онлайн

1. На главной странице сайта выберите вкладку «Регистрация на рейс». Чтобы система вас идентифицировала, укажите номер билета или номер брони (и то, и другое есть в маршрутной квитанции и в подтверждении покупки). Латинскими буквами введите свою фамилию — так, как она указана в билете. После этого нажмите «Зарегистрироваться».

2. Отметьте галочками фамилии регистрируемых пассажиров и выбранный рейс. Ознакомьтесь со списком запрещённых к перевозке предметов. Нажмите «Продолжить».

3. После этого вы будете зарегистрированы на рейс, место в салоне присвоится автоматически. Если вы хотите поменять место, нажмите ссылку «изменить». Для статусных участников S7 Priority выбор места бесплатный. Для остальных пассажиров условия выбора места зависят от тарифа.

4. Посмотрите на схему салона. Серым цветом обозначены места, которые уже заняты, белым — свободные. Кликом мышки укажите ваше место и нажмите «Сохранить и продолжить». До закрытия онлайн-регистрации на рейс вы в любое время можете изменить свой выбор. Чтобы вернуться к схеме салона самолёта, достаточно нажать «Изменить» рядом с номером места.

5. Скачайте посадочный талон в виде pdf, отправьте файл на адрес электронной почты или отправьте ссылку на посадочный талон в виде SMS. Распечатать посадочный в аэропорту можно на зелёных терминалах самообслуживания, поднеся устройство QR кодом к считывателю или на стойках регистрации. В аэропортах Москвы (Домодедово), Симферополя, Сургута, Нижнего Новгорода, Казани, Уфы возможно обслуживание пассажиров с мобильным посадочным без распечатки стандартного (бумажного) посадочного талона.

6. С распечатанным бумажным или загруженным на телефон мобильным посадочным талоном приезжайте в аэропорт заблаговременно для прохождения формальностей. Сдайте багаж за специальную стойку «Приём багажа» (Домодедово) или на общую регистрационную стойку (в других аэропортах). И пройдите в зону предполётного контроля безопасности и посадки в самолёт.

Онлайн-регистрация на рейс начинается за 30 часов до вылета самолёта, а заканчивается за 40 минут до вылета.

Багаж нужно сдать за 40 минут до вылета самолёта, размеры и вес ручной клади не должны превышать нормы. Предметы, запрещённые для перевозки в багаже и ручной клади

Регистрация на рейс онлайн может быть недоступна, если вы приобрели билет либо вносили изменения в бронирование менее чем за 24 часа до вылета.

При регистрации на рейс вы можете отредактировать данные документов для путешествия: номер и срок действия удостоверяющего документа, страну выдачи, а также дату рождения пассажира. Данный сервис доступен до завершения процедуры регистрации.

Если Вы планируете получить посадочный талон в аэропорту, то сделать это необходимо до окончания регистрации на рейс, но не позднее чем за 40 минут до вылета.

Вы не можете зарегистрироваться на рейс онлайн, если:

— относитесь к пассажирам особой категории — тяжелобольные люди, пассажиры на носилках или нуждающиеся в кислородном оборудовании;
— в бронировании имеется младенец с предоставлением отдельного места;
— перевозите животное;
— имеете дополнительные места, в том числе и для багажа;
— везете с собой оружие.

В этих случаях пройти регистрацию на рейс вам нужно в аэропорту, за стойкой регистрации для выполнения специальных процедур.

Что нужно знать о посадочных талонах

Сохраните посадочный на свой смартфон, и он будет доступен без интернета. Для этого пройдите регистрацию в приложении S7 Airlines для iPhone или Android или просто отправьте себе посадочный в СМС.

Перед поездкой в аэропорт проверьте, принимают ли там электронные посадочные. В аэропортах Москвы (Домодедово), Симферополя, Сургута, Нижнего Новгорода, Казани, Уфы возможно обслуживание пассажиров с мобильным посадочным без распечатки стандартного (бумажного) посадочного талона, такая возможность есть и в некоторых зарубежных аэропортах.

Если вы регистрируете несколько пассажиров, система сформирует посадочные для всех. Поделитесь ими с попутчиками перед полетом. При перелете трансферным рейсом вы получите посадочные на каждый рейс в маршруте и на каждого пассажира.

Если вы летите бизнес-классом, используйте посадочный талон как пригласительный билет в бизнес-зал S7 .

Вопросы и ответы

Москва, аэропорт «Домодедово»

В аэропорту «Домодедово» реализована технология смешанной регистрации на все рейсы S7.

Регистрация всех рейсов проводится одновременно в зоне S7, которую легко можно узнать по фирменным цветам авиакомпании.

При входе в зону регистрации пассажирам, вылетающим международными рейсами, необходимо пройти дополнительную проверку паспортно-визовых и перевозочных документов с учетом иммиграционных требований всех стран, вовлеченных в маршрут следования. Такую проверку проводят квалифицированные представители визового контроля S7.

• Начало регистрации: за 36 часов до вылета рейса.

Стойки регистрации:

• 104-106 — регистрация пассажиров бизнес-класса
• 107 — регистрация опоздавших пассажиров
• 108 — ответственный представитель
• 110-125 — общая регистрация и досдача багажа
• 126-129 — регистрация детей

Документы, которые необходимо предъявить при регистрации:

• Действующий паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт, либо документ, удостоверяющий личность в соответствии с действующим законодательством и п. 3.5.4. правил авиакомпании, а также, если это необходимо, документы, удостоверяющие особые условия перевозки данного пассажира и его багажа (для детей — свидетельство о рождении);
• Для зарубежных путешествий: наличие действующей визы (для детей — загранпаспорт с визой, нотариально заверенное согласие от родителей (опекунов), если необходимо);
• Сам билет, если он не электронный.

Так как маршрутная квитанция содержит все данные о полёте, для Вашего удобства рекомендуется также иметь ее при себе во время всего путешествия.

Пассажирам необходимо запланировать достаточное количество времени до момента окончания посадки в самолёт для прохождения всех необходимых аэропортовых формальностей перед вылетом.

• Для внутренних рейсов: паспортный контроль и контроль безопасности.
• Для международных рейсов: таможенный, пограничный, при необходимости санитарно-карантинный, иммиграционный, ветеринарный, фитосанитарный и иные виды контроля.

Новосибирск, аэропорт «Толмачёво»

Регистрация билетов и оформление багажа вылетающих пассажиров производится на первом этаже терминала внутренних воздушных линий (ВВЛ), или в операционном зале аэровокзала международных воздушных линий (МВЛ), который находится до линии таможенного контроля.

• Начало регистрации: за 24 часа до вылета рейса.
• Окончание регистрации: за 40 минут до вылета рейса.

В аэропортах России и за рубежом

Пассажиры бизнес-класса обслуживаются вне очереди в случае регистрации пассажиров на общих стойках.

Время начала регистрации устанавливается в каждом аэропорту.

• Начало регистрации: за 2-3 часа до вылета рейса.
• Окончание регистрации: за 40 минут до вылета рейса. В аэропортах Пекина, Мадрида и Дубая регистрация завершается за 60 минут до вылета рейса.

Электронная регистрация позволяет вам сесть на поезд с распечатанным посадочным купоном (листок с номером заказа) без получения билета на бланке в кассе.

После покупки Туту.ру отправляет посадочный купон в формате.pdf на электронную почту, указанную в заказе. Купон можно распечатать дома на принтере либо в любом интернет-кафе или фотоцентре. Другой вариант — просто сфотографировать его на телефон или продемонстрировать проводнику файл с купоном. Главное, чтобы штрих-код в купоне был отчетливо виден, так как проводник, возможно, будет его сканировать.

В каком виде нужно показать посадочный купон проводнику, будет написано в самом купоне.

Некоторые проводники купон при входе в вагон не требуют, им достаточно оригинала паспорта (или другого документа, который вы указали при оформлении заказа). Но, по правилам ОАО «РЖД», купон у пассажира должен быть.

В некоторых случаях для посадки в поезд посадочный купон нужно показывать только в распечатанном виде (не на электронном носителе). Это правило действует для поездов сообщением между Россией и Белоруссией, Казахстаном, Киргизией, Таджикистаном, Абхазией, Узбекистаном, Эстонией, Литвой, Латвией, Польшей (поезд № 9/10).

В крайнем случае эл. регистрацию можно отменить и получить билет на бланке.

Электронная регистрация невозможна, если пассажир едет на транзитном поезде по участкам железных дорог СНГ, Латвии, Литвы, Эстонии, или на поезде стороннего перевозчика (не ОАО «РЖД»).

Как узнать, пройдена ли у вас электронная регистрация

Об этом будет четко написано в начале текста письма или СМС, отправленного вам после покупки билета.

Но самая актуальная информация будет в :

1. в строке заказа нажмите на кнопку «подробнее»,
2. на новом экране нажмите на ссылку «сохранить на компьютер»,
3. откройте посадочный купон.

Если электронная регистрация пройдена, об этом будет написано в строке «статус электронного билета». Если не пройдена — на купоне большими красными буквами будет написано: «для проезда недействителен, получите билет в кассе или терминале».

Правила электронной регистрации

1. Электронная регистрация выполняется одновременно для всех пассажиров, указанных в заказе.

Человек, оформляющий заказ, представляет всех пассажиров заказа, поэтому все пассажиры заказа считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде.

2. Электронная регистрация доступна при оформлении электронного билета от любой станции на всем пути следования следующих поездов:

• поезда с номерами от 001 до 898 формирования ОАО «ФПК» и некоторых других перевозчиков, следующих только по России (включая поезда, следующие несколько километров по территории Украины без остановок) и по Петропавловскому отделению Южно-Уральской железной дороги.
• поезда «Аллегро» Санкт-Петербург — Хельсинки, «Лев Толстой» Москва — Хельсинки, а также на дополнительные поезда Москва — Хельсинки, назначаемые на праздники (только в направлении из России в Финляндию),
• на поезда между Россией и Латвией,
• на некоторые поезда, следующие между Россией и Украиной, между Россией и Белоруссией.

3. Пройти или отменить регистрацию можно не позднее 1 часа до отправления поезда с начальной станции.

За час до отправления с начальной станции формируются повагонные ведомости с данными всех пассажиров, прошедших электронную регистрацию. С этого момента пассажир уже не может отменить электронную регистрацию.

Купив билет с электронной регистрацией, вы можете получить билет на бланке. После получения билета на бланке электронная регистрация отменяется. При посадке нужно будет предъявить билет на бланке.

4. Для некоторых поездов возможно прохождение электронной регистрации с любой станции отправления и за 5 минут до отхода поезда. Такие поезда должны быть оснащены специальным оборудованием. При покупке билета вы всегда можете увидеть возможность или невозможность электронной регистрации.

5. При пройденной электронной регистрации невозможно:

• возобновить срок действия электронного билета в случае опоздания пассажира на поезд (кроме поездов внутрироссийского сообщения);

• возобновить срок действия электронного билета в случае прерывания пассажиром поездки в пути следования (отказ от поездки или остановка в пути следования).

Отказ от электронной регистрации

1. Отказаться от электронной регистрации можно не позднее 1 часа до отправления поезда на специальной странице.

2. Человек, оформляющий отказ от электронной регистрации на специальной странице, представляет всех пассажиров заказа и действует от их имени.

Вы можете отменить электронную регистрацию для всего заказа или для отдельных билетов, например, чтобы оформить возврат.

3. Оформив билеты в кассе ОАО «РЖД» или с помощью терминала самообслуживания , вы отказываетесь от электронной регистрации.

4. Если пассажир уже получил билет на бланке, он не может пройти электронную регистрацию.

Посадка в вагон при электронной регистрации

1. При посадке в поезд после электронной регистрации необходимо предъявить проводнику оригинал указанного при заказе билетов документа, удостоверяющего личность (паспорта или свидетельства о рождении), и купон для посадки .

2. Если ФИО пассажира или номер удостоверяющего личность документа не соответствуют данным у проводника, пассажир к посадке в поезд не допускается.

Возврат билетов при электронной регистрации

Оплаченные онлайн билеты можно сдать через личный кабинет на Туту.ру. При пройденной эл. регистрации возврат на сайте возможен, пока до отправления поезда с его начальной станции остается больше часа.

Как сдать билет на поезд по России

При возврате билета важно, как его оплачивали.

Если билет был оплачен банковской картой, деньги вернутся на нее.

Если билет был оплачен наличными, вернуть его можно только в кассе, вне зависимости от статуса эл. регистрации. Деньги будут возвращены в кассе в момент обращения.

В кассе можно вернуть билет и после отправления поезда. Для этого необходимо не раньше 20 минут и не позже 3 часов после отправления с вашей станции подойти в кассу на вокзале и предъявить документ, удостоверяющий личность, который указан в электронном билете.

В претензионном порядке билет возвращается в следующих случаях:

• если вы возвращаете билет менее чем за 1 час до отправления поезда с его начальной станции и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира,
• если прошло не меньше 3 и не больше 12 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира,
• если возврат билетов с эл. регистрацией осуществляется уполномоченным лицом при предъявлении доверенности.

Претензионный порядок подразумевает написание заявления и ожидание результатов проверки, что поездки на самом деле не было.

Как сдать билет на поезд, пересекающий границу России

меньше чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции и больше чем за 6 часов до отправления поезда с вашей станции (по местному времени), вернуть деньги за билет можно только в претензионном порядке.

При возврате билета с эл. регистрацией меньше чем за 6 часов до отправления поезда с вашей станции, деньги не возвращаются.

На поезда в сообщении с Латвией, Белоруссией и Украиной нельзя вернуть билет с эл. регистрацией меньше чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции.

Получение документов для отчетности

Если вы едете в командировку, то для отчета перед бухгалтерией нужно скачать и распечатать электронный билет (посадочный купон) и отчетный документ. Сделать это можно сразу после покупки билета на сайте Туту.ру.