Главная > Туркменистан

TUI Magic Life Belek Hotel (Турция, Белек): отзывы туристов. Fun & Sun Club Belek – Отзывы Где размещают туристов

ИСТОРИЯ О ТОМ, КАК НАС ВЫГНАЛИ ИЗ ОТЕЛЯ ЗА ЖАЛОБУ НА СПА.
ИСТОРИЯ О ТОМ, КАК НАС ВЫГНАЛИ ИЗ ОТЕЛЯ ЗА ЖАЛОБУ НА СПА-ЦЕНТР, КОТОРЫЙ К НИМ НЕ ОТНОСИТСЯ =)

ДЕНЬ 1.
В первый же день еще до заселения мы по указателям нашли СПА Dr Serbest и записались туда, чтобы сходить в хамам на программу с парилками и тремя видами массажа. Нас записали на 15.00 и сказали приходить к этому времени. Приходим, платим $100 за двоих, переодеваемся, и массажист прямо из раздевалок тащит на пилинг. Мы в полном недоумении говорим ему, что для этой процедуры нужна подготовленная и распаренная кожа, т.к. мы уже шестой раз в турецком хамаме и знаем, как это происходит, а этот персонаж показывает на часы и говорит "время, время", мы отказываемся идти. Он идёт к главному (SERDAR), возвращается и разрешает на 5-7 минут сходить в парилку. Сходили, идём на пилинг. Массажисты были уже злые и торопились. Соответсвенно, пилинг напоминал стругание рубанком по дереву. Было видно неистовое желание содрать с кожи хоть что-то, чтобы показать свои умения пилинговать. Как результат- у меня полностью содрана кожа на зоне декольте (фото прилагаются) и мелкие пятна по всему телу, спровоцировавшие в последствии аллергию на солнце. Мы выходим из СПА, начинаем жаловаться на их ресепшне, нам говорят, что это я на солнце обгорела (ага,через час после заселения), приносят дешевый крем для РУК и говорят: «Это Вам, мажьте». Отдаем крем обратно, идём в отель в Guest Relations, находим там девушку OKSANA SOZAN, показываем, как проходят процедуры в их СПА. Ее первый ответ- СПА вообще к отелю не относится (при том, что их реклама просто везде, даже на ключах от номера и в быстром наборе в номере). Но она пошла с нами в СПА, чтобы "решить" вопрос. Она пересказала всю проблему, но там уже подготовились и рассказали ей свою историю, что мы якобы сами опоздали, надо было прийти заранее, а не ровно в 15.00. А то, что случилось с моей кожей-это «НОРМАЛЬ». Оксана сказала, что вопрос будет решаться и попросила нас подойти через пару дней.

ДЕНЬ 2-4.
Все это время пришлось лечить кожу, покупая средства для лечения за свои деньги. В итоге вопрос не решился и через 4 дня, потому что Оксана своим зорким «медицинским» взглядом не заметила серьезных повреждений, пробегая мимо меня по более важным делам.

ДЕНЬ 5.
Мы решили напомнить о себе, приходим в СПА к Сердару и спрашиваем, как будет решаться наш вопрос. Он говорит, чтобы мы не мешали отдыхать гостям и угрожает нам позвать охрану отеля (к которому они не относятся, как вы помните) =)) Мы снова приходим на стойку Guest Relations к Оксане, она говорит, что выслушала обе стороны конфликта и не понимает, чего мы хотим. Я спрашиваю, какие две стороны, если есть только пострадавшая сторона, с которой взяли деньги, ободрали кожу, обвинили в том, что сама виновата и ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ, не говоря уже про то, чтобы вернуть пострадавшему человеку $50. Она снова звонит Сердару, разговаривает с ним и потом нам сообщает, что он согласился вернуть $25, т.к. считает, что не сделал ничего плохого. Мой парень вслух произнёс, чтобы он шёл в ж*пу со своим предложением и не позорился, т.к.мы на лечение потратили больше! (В ДАЛЬНЕЙШЕМ ЭТА ФРАЗА БУДЕТ ПОЛНОСТЬЮ ИЗМЕНЕНА ОКСАНОЙ И СТАНЕТ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ВЫСЕЛЕНИЯ). Мы сказали, что напишем отзыв про этот СПА! Оксана звонит человеку ADIL TURUNC (Operation Manager) и говорит, что не получается решить конфликт мирно. Адиль просит нас подойти к нему и сообщает, что он поговорил уже со спа и нам вернут 50 долларов, для этого надо снова подойти к Оксане, чтобы она сходила с нами в СПА и всё зафиксировала. Через два часа мы находим Оксану, но она от нас отворачивается и просит обратиться к Наталье, сидящей рядом, и та нам говорит, что нам никто ничего возвращать не будет и пригрозила, что если мы будем продолжать в том же духе, то наш отдых будет приостановлен! Мы в шоке, говорим ей, что это какая-то ошибка, мы лично разговаривали с Адилем и он сказал совершенно иное. Оксана подключается к разговору и говорит: "Я полчаса назад говорила с Адилем и мы решили, что вы всё равно отставите нам плохой отзыв, поэтому возвращать вам ничего не будем, а если будете продолжать в том же духе, то мы можем вас выселить. А если мы вам и вернём деньги, то попросим с вас расписку, что вы не имеете претензий». Мы отказываемся и отвечаем ей, что отзыв оставим в любом случае, а цена репутация вашего отеля - 50 долларов и дешёвые угрозы. Наверное они надеялись нас испугать и закрыть нам рот. Дальше мы звоним в Tez Tour нашему гиду и говорим, что нам угрожают выселением. Гид сказал, что позвонил в отель, а там, оказывается, не знают ни о каких проблемах с гостями и, тем более, о выселении. Нас заверили, что никто не имеет права нас выселить.

ДЕНЬ 6.
Наше турагентство отправило официальную жалобу на отель в Tez Tour. Пока жалоба была на рассмотрении, мы подошли к IREM KARA KOC (Guest Service Manager), чтобы узнать, какое право имеет отель нас шантажировать выселением. Она поведала нам о том, что это не они нас шантажируют, а мы их своим отзывом, если они не вернут нам деньги, что является наглой ложью, ведь отзыв мы обещали оставить в любом случае, а они пытались за наши же $50 купить наше молчание, но не удалось. На наш вопрос является ли фраза «Мы оставим отзыв» шантажом, она ответила: «Да, конечно!». Естественно, она не забыла напомнить о том, что нам могут отказать в дальнейшем проживании в отеле. В конце она добавила, что не хочет больше тратить на нас своё время и запретила нам обращаться в Guest Service, который входит в стоимость проживания, при том, что ещё вечером предыдущего дня они по телефону врали нашему туроператору, что не в курсе ни о каких проблемах с гостями! Очень нелепо было слышать все эти слова от человека, который видит нас впервые и даже не смог ответить на вопрос, как нас зовут!!! После этого разговора наш турагент позвонила лично в Guest Service, где Оксана оклеветала нас, что мы ходим на весь отель ругаемся матом, а затем просто бросила трубку. Дальнейшие попытки до неё дозвониться заканчивались бросанием трубки.

ДЕНЬ 7.
Пришел официальный ответ от Tez Tour. В нем мы узнали, что отель оболгал нас, обвинил в некорректном общении с персоналом и, естественно, не забыл напомнить о том, что СПА к отелю не относится. Поэтому извинений отель приносить не будет. Такой ответ нас не устроил, ведь это были односторонние переговоры с людьми, против которых и была направлена наша жалоба. Мы позвонили в турецкий офис Tez Tour сами. Ведь жалоба была не на сам СПА, а на угрозы о нашем выселении со стороны управляющих. А теперь ко всему прочему добавилась и клевета. Tez Tour в очередной раз звонит в отель, и там сообщают, что НИКТО нам даже не говорил о выселении, была только небольшая проблема со СПА-центром, который к ним не относится. Чтобы разобраться в этом театре абсурда, Tez Tour решает прислать в отель своего главного гида по региону, чтобы провести трёхсторонние переговоры. Мы встретили гида, он позвонил Оксане, чтобы она пришла на переговоры, та обещала быть через 2 минуты, но через 15 минут так и не появилась, отказавшись участвовать в разговоре. Вместо неё появилась Ирэм. Мы настаивали на том, чтобы наш разговор записывался, так как надоела ложь с их стороны. Естественно, Ирэм отказалась, на что мы ответили отказом с ней общаться. Мы молча сидели и наблюдали, как она рассказывает турецкие сказки нашему гиду. И тут, откуда ни возьмись появляется гвоздь программы в красной майке управляющего по имени Адиль, садится напротив нас и, тяжело дыша, заявляет, чтобы мы убирались отсюда и что не хочет видеть нас в отеле ни минуты! Затем он торжественно машет на нас рукой и исчезает в неизвестном направлении, оставляя в полном восторге от его шоу всех присутствующих. Адиль, простите. что не успели вам похлопать в тот момент. Мы встали и пошли собирать вещи в то время, как Tez Tour подбирал нам отель на оставшиеся сутки.

А ТЕПЕРЬ ОБЩИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ.

ТЕРРИТОРИЯ:
Фантастическая! Пожалуй, на этом плюсы заканчиваются. Го*но в красивой обёртке!

НОМЕРА. При заселении нам несколько часов говорили, что наш номер еще не готов. А потом заселили все равно в другой номер. =) Про уборку номеров еще хочется сказать, что из той неполной недели, что мы здесь провели, несколько раз приходилось звонить на ресепшн и просить или убрать номер (когда уже время показывало 15.30), или принести полотенца, которые заботливо отсутствовали.

ПИТАНИЕ:
Берут количеством, но не качеством. Повара так заняты приготовлением гарниров, что, видимо, совсем забывают о мясе. Вареная баранина, недожаренные куриные крылья, печень, мелкая жареная рыба с огромным количеством костей -это то, чем считают достойным кормить людей в пятизвездочном немецком отеле. Запеченная индейка и жареный лосось дважды за неделю воспринимаются как праздник. Выбор еды большой, но выбрать толком не из чего.

НАПИТКИ. Разбавленная фанта в большинстве автоматов (фото для сравнения прилагается). Порой в кофейных автоматах отсутствует молоко, приходится переделывать латте по несколько раз. Люди, которые пишут, что здесь есть фреш на завтраки…Если на автомате написано freshly squized juice-это не значит, что это фреш =) Это лишь юппи или обычный сок, который разбалтывается на Ваших глазах под видом свежевыжатого сока. Клубника в середине мая также замечена не была ни разу.

ОФИЦИАНТЫ. Стараются угодить гостям, пожалуй, официанты-это единственные люди в отеле, которые хотя бы пытаются работать хорошо. Но вечером, когда идешь с тарелкой занять стол, они смахнут крошки и остатки еды только на той части стола, где они решили, что вы будете сидеть, а остальная часть стола так и будет неубранной.

ОБСЛУЖИВАНИЕ НА БАРЕ. Если не немец- стой и жди, пока обслуживаются немцы. Даже если ты один на баре-жди, пока придет немец. Без него тебя не заметят. =)

ИТОГ. Возможно, Вам повезет и Вы сможете отдохнуть без проблем. Но я бы никому не советовала ехать в этот отель, где Вам могут испортить здоровье, шантажировать Вас, а затем оклеветать и выселить. Надеюсь, этот отзыв поможет туристам при выборе места для отдыха. А СПА я бы предложила переименовать из Dr Serbest на Dr Serworst. =)

Время заезда/отъезда

​​Время заселения в номер - после 14:00, время сдачи номера в день отъезда - до 12:00.

Пляж

Собственный песчано-галечный пляж протяженостю 650 м. Есть пирс. Пляжное оборудование и полотенца - бесплатно.

В номере

Ванна/душ
- фен
- джакузи (в Hill Suite)
- кондиционер
- LCD ТВ
- телефон
- Wi-Fi (бесплатно)
- сейф (бесплатно)
- мини-бар (бесплатно, заполняется 1 раз по приезду)
- терраса/балкон
- покрытие пола - ламинат
- уборка номера (ежедневно)
- смена полотенец (ежедневно)
- смена постельного белья (3 раза в неделю)
- круглосуточный сервис (платно)

Территория

Конференц-залы
- обмен валюты
- Wi-Fi (бесплатно)
- магазины
- сейф
- салон красоты
- услуги доктора
- прачечная, химчистка
- парковка (бесплатно)
- амфитеатр
- камера хранения
- мини-маркет
- магазин
- прокат авто
- круглосуточная стойка регистрации

Курение запрещено на всей территории отеля.

Развлечения и спорт

Главный бассейн (2180 кв.м)
- 2 бассейна с водными горками (134, 253 кв.м)
- 2 крытых бассейна (135, 165 кв.м)
- 2 бассейна Phoenix и Pine Hill (по 225 кв.м каждый)
- семейный релакс-бассейн (525 кв.м)
- релакс-бассейн для взрослых (800 кв.м)
- аквапарк (7 водных горок; для детей до 10 лет сопровождение взрослых - обязательно)

бесплатно:
- фитнес-зал
- хамам
- сауна
- аэробика
- аквааэробика
- водное поло
- теннисные корты
- освещение теннисных кортов
- теннисный инвентарь
- настольный теннис
- баскетбол
- мини-футбол
- дартс
- бочче
- пляжный волейбол
- каноэ
- бананасейлинг
- водные лыжи
- анимация (6 дней в неделю)
- дискотека
- живая музыка
- кинотеатр

платно:
- массаж
- бильярд
- игровая зона
- серфинг
- катамаран
- парашют
- дайвинг
​- прокат велосипедов

Для детей

2 детских открытых бассейна
- 1 детский крытый бассейн
- детский клуб (3-16 лет)
- детская дискотека
- детская анимация на русском языке
- детская игровая площадка
- детская кроватка (бесплатно)
- детское меню в ресторане
- детские стулья в ресторане
- уголок матери: микроволновая печь, подогреватель для бутылочек, блендер (бесплатно)
​- услуги няни (платно)

Описание All Inclusive

​Отель предлагает питание по системе «Все Включено» :
- приветственный напиток по прибытии
- завтрак (07:00-10:00, главный ресторан, шведский стол)
- поздний завтрак (10:00-11:00, главный ресторан, шведский стол)
- обед (12:30-14:30, главный ресторан, шведский стол)
- ужин (18:30-21:30, главный ресторан, шведский стол)
​- ужин в ресторане A la Carte (19:00-21:00, по предварительной записи, один раз за время пребывания)
- закуски в течение дня
- кофе, чай и выпечка
- ночные закуски
- местные алкогольные и безалкогольные напитки

Платно: бутилированные напитки, импортные спиртные напитки, вина, шампанское из доп. меню, свежевыжатые соки, повторный ужин в ресторане A La Carte, ресторан A la Carte "Stakhouse"

Администрация отеля оставляет за собой право вносить изменения в концепцию питания "Все включено"

Рестораны и бары

Рестораны:
- главный ресторан "Magico" (07:00-21:30)
- детский ресторан "Magico"
- A la Carte ресторан азиатской кухни "Stakhouse" (19:00-21:30, платно)
- A la Carte ресторан турецкой кухни "Sofra" (19:00-21:30, бесплатно)
- A la Carte ресторан средиземноморской кухни "Fish" (19:00-21:30, бесплатно)
- A la Carte ресторан американской кухни "Dawntown" (19:00-21:30, бесплатно)
- A la Carte ресторан высокой кухни "Flavour" (19:00-21:30, бесплатно)
​
Бары:
- лобби-бар (24 часа)
- бар у бассейна (10:00-18:00)
- бар у бассейна Su (20:00-00:00)
- 2 бара на пляже (10:00-18:00)
- бар на пляже Havana (20:00-00:00)
- диско-бар (00:00-02:00)
- аква-бар (10:00-18:00)
- кофейня (11:00-23:00)

​​​​Руководство отеля оставляет за собой право вносить изменения в часы работы всех объектов на территории отеля и мероприятий (указанных в описании) без предварительного уведомления и в зависимости от погодных условий.





    • The Land of Legends Theme Park – парк развлечений, где есть водные горки, игровые замки для всей семьи.
    • Asklepion Spa & Thalasso – отличный спа-комплекс, где предлагают все возможные услуги для расслабления и совершенствования тела.
    • Chapito – центр развлечений, где можно посмотреть на профессиональную работу акробатов. Проводятся шоу на мотоциклах, поэтому вы испытаете настоящий драйв.
    • Neptuno Bar предлагает посетить отрывные молодежные вечеринки. Здесь вы насладитесь ночной жизнью и ощутите безудержное веселье.

    Елена, 28 лет: «Я отдыхала с двумя детьми и мы не нашли недостатков, все было потрясающе! Кормили вкусно и разнообразно, всегда были сытыми, особенно понравились десерты. Везде чисто, территория ухожена, в уборных есть антисептики для рук. Анимация интересная, скучать не приходилось, а пока сын с дочкой были заняты в детском клубе, я наслаждалась вкусными коктейлями у бара возле бассейна. Обязательно вернемся, но уже с мужем и друзьями».











    Мы уже говорили, что в можно найти все удобства для отдыха. Но что именно здесь есть?

    • Частная пляжная зона с бесплатными лежаками, зонтами и полотенцами;
    • рестораны и бары, работающие на протяжении всего дня;
    • мини-маркеты и сувенирные магазины;
    • охраняемая частная парковка с прокатом авто и местами для инвалидов;
    • камера хранения багажа под видеонаблюдением;
    • круглосуточная стойка регистрации для встречи и размещения гостей;
    • конференц-залы на 350 и 50 человек;
    • интернет-кафе и бесплатный скоростной Wi-Fi;
    • открытые и крытые бассейны с водными горками;
    • мини-зоопарк с животными, которых можно кормить;
    • спортивный зал с современными тренажерами;
    • СПА и массажный кабинет;
    • пункт обмена валюты;
    • турецкая баня и сауна;
    • прачечная, химчистка, чистка обуви и глажка одежды;
    • детский клуб.

    Кроме этого вы здесь найдете места для курения, оборудованные площадки для игр и водные виды спорта.

    Ирина, 26 лет: «По вине туроператора мы опоздали на 10 часов, и номер наш оказался не забронированным. Но это сыграло на руку, так как нас заселили в шикарные апартаменты с джакузи и выходом к бассейну. Питание отличное, я старалась перепробовать всю рыбу, так как в Питере сложно найти нормальную, а тут ее готовили просто волшебную, дочка с мужем с удовольствием наворачивали куриные крылышки, приготовленные на гриле. Жалко, что желудок не резиновый, и мы не успели перепробовать все. Кстати, в Кофе хаус восхитительный кофе!»











    В Туи Магик Лайф Белек вас ждет 368 подготовленных комфортабельных номеров, где кроме ванны и душа вы найдете фен, бесплатный мини-бар с прохладительными и алкогольными напитками, электронный сейф для хранения ценных вещей. Также вам регулярно будут пополнять набор душевых принадлежностей. В свободное время вы можете посмотреть телевизор с русскими и музыкальными каналами. Для быстрой связи с персоналом установлен телефон. На балконе есть сушилка для одежды. В вип-апартаментах есть джакузи.

    Жилые помещения делятся на 11 видов, в зависимости от количества проживающих и качества обслуживания. Уборка проводится ежедневно, смена постельного белья один раз в 3 дня, а полотенец по необходимости.

    Обратите внимание на то, что заселение начинается с 14:30, а выселение назначено на 12:00. За дополнительную плату время пребывания можно продлить. С домашними животными проживание запрещается администрацией.

    Анастасия, 34 года: «Спасибо всему персоналу за восхитительный отпуск, душевную атмосферу и, конечно, отзывчивость. Номер был просторный и большой, с балконом. Дочка с удовольствием оставалась в детском центре на несколько часов, пока мы с супругом нежились на пляже. Аниматоры молодцы, веселили детей, как могли: аквагрим, катание с шарами на мини-автобусе, экскурсии в мини-зоопарк, развивающие игры, конкурсы. Для взрослых вечером развлечений было маловато, так как конец сезона, но нам хватило и посещения сауны, СПА, бассейна и восхитительного Кофе хауса».












    Персонал в говорит на турецком, английском и немецком языках. Но работники уже привыкли к русскоговорящим туристам, поэтому без труда понимает все требования и пожелания.

    На ресепшене своевременно решат любой ваш вопрос. Благодаря тому, что стойка регистрации работает круглосуточно, вас доброжелательно встретят и постараются разместить как можно быстрее, если есть свободные апартаменты. Во время ожидания вам предложат ознакомиться с территорией, правилами жизни отеля и отведать блюда в главном ресторане.

    В СПА работают парни и девушки, которые знают все об уходе за телом. После расслабляющего массажа вы почувствуете силу и здоровье, которые в условиях шумного города на время исчезают.

    Вы успешный бизнесмен и не можете отказаться от своей работы даже на время отпуска? За дополнительную плату вы можете пользоваться ксероксом и факсом. Для проведения важных переговоров, конференции или семинара для вас подготовят конференц-зал с современной техникой и напитками для делегатов.

    Если вы хотите отвлечься от родительских забот, закажите услуги няни. Опытный педагог пообщается с вашим ребенком, покормит его, развлечет и по необходимости уложит спать.

    Лариса, 22 года: «Меня покорила потрясающая зеленая территория, особенно цветущие бананы. Отмечу также приветливость персонала, возникло ощущение, что они все мои старые добрые друзья. Понравилось кормить животных в мини-зоопарке, их хоть и немного, но все равно это необычно и приятно. Было много людей с детьми, но они не мешали моему релаксу, так как постоянно проводили время в детском клубе, а вечером уже спали, когда я выходила прогуляться. В следующий раз одна не приеду, а захвачу подруг, чтобы тоже насладились пятизвездочным отпуском «все включено» и почувствовали себя королевами».

    В по всей территории расположены рестораны, бары и закусочные. В любое время дня и даже поздним вечером вы не останетесь голодными.

    В основном ресторане Magico, который работает по системе «шведский стол» вы сможете выбрать любое блюдо по вкусу. Здесь предлагают большой ассортимент мяса, рыбы, гарниров, холодных закусок, десертов и фруктов. С регулярной периодичностью проводятся тематические дни, приуроченные к изучению кухонь разных стран мира. В турецкую ночь отведайте национальные угощения, которые не оставят вас равнодушными.

    Для детей есть отдельная зона, где на раздаче подаются вкусные и полезные блюда. Сюда можно приезжать с грудным ребенком и не беспокоиться о его питании, так как есть блендер и микроволновая печь, фруктовые и овощные пюре, молочные каши.

    Кроме этого предварительно забронируйте и посетите рестораны а-ля карт. Отдельно есть турецкая, итальянская и азиатская кухня. Гриль платный, но недорогой, поэтому успейте воспользоваться возможностью перекусить на свежем воздухе. В закусочной можно легко перекусить и дожидаться основного приема пищи.

    По всей территории расположены бары с ассортиментом прохладительных и алкогольных напитков импортного и местного производства. Их подают профессиональные бармены, которые умеют готовить вкусные коктейли.

    Не забывайте, что еду можно заказать по меню с доставкой в номер за доплату.

    Павел, 31 год: «Мы приехали с двумя детьми (2 и 6 лет) и не пожалели об этом. Нам сразу выдали ключи от сьюта муд без какой-либо доплаты, а в нем было даже джакузи. По просьбе принесли детский горшок, и вообще на протяжении всего времени персонал выполнял все наши с супругой пожелания. Перед вкусной едой устоять невозможно, поэтому поправилась вся моя семья, зато десерты перепробовали. К детскому столу мы не ходили, но я краем глаза видел, что там даже есть блендер с микроволновкой, поэтому с грудничками также вполне можно здесь отдыхать».











    Позиционирует себя как семейный и молодежный гостиничный комплекс, потому что здесь есть развлечения для людей разного возраста и характера. Анимация ненавязчивая, но достаточно активная.

    В аквапарке есть три большие водные горки, где вы ощутите экстрим. Можно заняться водными видами спорта. Есть места для пляжного волейбола, тенниса, бильярда, фитнеса и стрельбы из лука.

    На протяжении дня участвуйте в турнирах, групповых спортивных занятиях, пенных вечеринках. Посетите кино под открытым небом, чтобы прочувствовать романтичность момента. Вечером вас ждут огненные шоу, живая музыка, выступления приглашенных артистов, а также дискотека с зажигательными танцами.

    На пляже можно взять каноэ напрокат, заняться виндсерфингом или дайвингом. Не забудьте взять с собой маску, чтобы насладиться чудесными подводными пейзажами.

    Мария, 29 лет: «От аэропорта нас довезли всего за 30 минут, заселили быстро, даже раньше установленного времени, и наконец-то начался наш уик-энд. Понравилось абсолютно все: питание прекрасное, территория восхитительная, песок на пляже перемешан с мелкой галькой, но это не вызывало дискомфорта, так как вода чистейшая. Аниматоры молодцы, они точно угадывают настроение гостя и предлагают подходящие по возрасту занятия. Мне кажется, что минусы здесь могут найти только придирчивые туристы, которые сами не знают, что они хотят. Жизнь в отеле соответствует слогану «мы одна семья», приятно чувствовать себя ее частью».

    В беспокоятся о досуге детей. Поэтому здесь есть не только бассейн, теннис и услуги няни для маленьких гостей, но и детские клубы, разделенные по возрастам: бэби (1 – 3 г.), малыши (4 – 12 л.), мungo (3 – 6 л.), мagik (7 – 12 л.), для подростков (13 – 16 л.). Вы можете легко оставить ребят на команду аниматоров и отправиться расслабляться без них. Тем временем с ними будут играть, проводить развивающие занятия, устраивать конкурсы и подвижные мероприятия. Подготовьтесь к тому, что ваше чадо не захочет уезжать из отеля, потому что ему очень понравится анимация.

    Надежда, 25 лет: Понравилось то, что при полной загруженности отеля, очередей нигде не было, и всего хватало. Шумоизоляция отличная, соседей с маленькими детьми слышно не было, музыка на улице тоже не мешала. Единственный минус для меня – отсутствие входа в море по понтону, я люблю заходить в чистую воду, еще буйки я бы отодвинула дальше. Много активных занятий, даже в семь часов утра в тренажерном зале уже было 5 – 6 человек, что приятно удивило. К номеру не придраться, я почему-то ожидала худшего, поэтому осталась довольна.

    Роман Сергеевич

    Мэджик Лайф, Турция, Белек, Май 2018

    • Общая оценка - 9/10
    • Сервис - 10
    • Питание - 10
    • Размещение - 7

    Горки для ребенка,отличное питание,хороший персонал,рекомендую не пожалеете

    Magic Life, Белек, Турция, Июль 2017

    • Общая оценка - 8.7/10
    • Сервис - 9
    • Питание - 9
    • Размещение - 8

    Большая и зеленая территория. Отличный пляж. Разнообразное и вкусное питание. Отдельное спасибо Айсель в Coffee House. Дружелюбный человек и готовит отличный кофе. Лучше не пили нигде в Турции.

    отель Туи Мэджик, Белек, Турция, Июль 2015, С семьей

    • Общая оценка - 9.7/10
    • Сервис - 10
    • Питание - 10
    • Размещение - 9

    Доброго всем дня! От аэропорта мы ехали с комфортом до поселка Серика и отеля Мэджик минут 30. Номер резервировали у самого отеля. В этом отеле мы отдыхали уже второй раз и надеемся, что не последний. Встретили нас замечательно. Пока обедали, все оформили и проводили в номер Family Village. Как и в прошлом году всё было замечательно, ни какой дискриминации по расовой принадлежности не наблюдали. Для этого надо просто обладать минимальным знанием языков, чтобы вас поняли. Сейчас турки также прекрасно относятся к россиянам, как и раньше. На ресепшене всегда есть персонал, прекрасно говорящий на русском языке. По питанию у нас никаких претензий не возникло. По составу отдыхающих, в этом году в отеле было много немцев и украинцев. Почти все с детьми, но на качестве отдыха это никак не отразилось, так как территория отеля огромная. Надеемся приехать в следующем году.

    отель TUI Magic, Белек, Турция, Май 2015

    • Общая оценка - 9.7/10
    • Сервис - 10
    • Питание - 10
    • Размещение - 9

    У нас дружная компания и мы большие любители отдыхать в Турции. Одним словом, мы остались очень довольны нашим отдыхом. В нашем отеле был большой бассейн и очень хорошее питание. Еще там просто отличная анимация. Море и пляж просто чистейшие! До торгового центра «Белек» - всего каких‑то 20 минут ходьбы. У отеля отличная, большая территория, по ней ползают черепахи, есть и дома для кошек. Для отдыхающих организуется теннис, бадминтон и стрельба из лука. У бассейна установлены отличные горки, а в ближайшем баре можно приобрести вкусные коктейли. Среди отдыхающих очень много немцев, наших сограждан там маловато. Советую этот отель для семейных пар с детьми, там есть все условия от колясок до стульчиков в ресторане.

    Август 2014, Семья с детьми

    • Общая оценка - 10/10
    • Сервис - 10
    • Питание - 10
    • Размещение - 10

    Плюсы: Огромная, зеленая территория отеля. Есть зоны для уединенного отдыха. Большой выбор развлечений: стрельба из лука, групповые занятия степов, аэротрюки. Мини клуб располагает большой игровой площадкой. Для детей каждый день устраиваются интересные программы, проводятся детские праздники с участием клоунов, надуваются горки. Много ресторанов a la carde, записаться на ужин в которые можно на рецепции. Особенно вкусные блюда в итальянском и турецком ресторане.

    Минусы: В номерах не всегда исправно работает кондиционер.

    Июль 2014, Семья с детьми

    • Общая оценка - 7/10
    • Сервис - 7
    • Питание - 7
    • Размещение - 7

    Сервис, пляж, море, питание…..

    Июль 2014, С семьей

    • Общая оценка - 9.7/10
    • Сервис - 10
    • Питание - 9
    • Размещение - 10

    Плюсы: Чистые, светлые номера с исправно работающей сантехникой. Уборка номеров - ежедневная. Внимательный обслуживающий персонал отеля. В ресторане отеля регулярно проводятся тематические ужины. Разнообразие рыбных блюд: форель, тунец, дорадо. Много блюд из курицы, также есть говядина, телятина и индейка. Ухоженный и просторный пляж. Всегда достаточное количество лежаков, которых хватает всем постояльцам. Отель предлагает бесплатный трансфер в торговый центр курорта Кадрие, где отлично совершать шопинг. Чистый пляж. Свободные лежаки есть в любое время.

    Минусы: Слишком острая и пережаренная еда в ресторане. Отсутствует диетическое и детское меню. В некоторых номерах сломана сантехника, из окон открывается вид на стену соседнего отеля.

      Особенности

      Европейский уровень обслуживания Профессиональная команда аниматоров Великолепное питание "все включено" Русскоговорящий персонал каждую смену.

      Песчаный, протяженностью 180 м. Пляжные полотенца, зонтики, матрасы и шезлонги - бесплатно.

      Расположение

      Отель находится в 3 км от Белека, 18 км от Серика, 42 км от Анталии и 35 км от аэропорта Анталии. Отель занимает общую площадь 77 274 кв.м. Напротив отеля есть остановка такси (круглосуточно). Отель Blue Collection Belek вошел в составе цепочки отелей Suntopia (TUI Travel Hotels) в 2011 году, и сменил свое название на новое - Club Magic Life Belek (ex. TTH Blue Collection Belek). Территория отеля условно разделена на 2 зоны: LIFE (активная зона отдыха) – сформированная в 2000 году и MOOD (зона для тихого, спокойного отдыха) – сформированная в 2006 году. Дата последней реконструкции и ремонта 2010 год.

      Размещение

      414 номеров. Номера с видом на парковую территорию отеля. BLUE LIFE – 269 номеров. BLUE MOOD – 145 номеров. BLUE LIFE: 43 standard life (32 кв.м, 3 чел., спальня, без балкона), 209 standard life (32 кв.м, 2+1 чел., спальня), 2 life hand. rooms (32 кв.м, 2 чел., спальня, ванная комната), 6 life duplex suite (60 кв.м, 4+1 чел., 2 спальни, лестница, ванная комната), 6 life family suites (60 кв.м, 2+1 чел., 2 спальни, ванная комната, джакузи), 2 life suites (60 кв.м, 2+1 чел., 2 спальни с дверью, джакузи), 1 king suite (105 кв.м, 4 чел., 3 спальни с дверью, джакузи). BLUE MOOD: 100 mood standard (35 кв.м, 3 чел., спальня, ванная комната), 2 mood hand.rooms (35 кв.м, 2 чел., спальня, ванная команта), 8 mood junior suite (Main Build, 57 кв.м, 2+1 чел., спальня, ванная команта), 10 junior suite with jacuzzi (M.Villa, 57 кв.м, 2+1 чел., спальня с дверью, ванная команта), 13 mood family suite (55 кв.м, 3+1 чел., 2 комнаты с дверью, ванная комната), 9 mood suites (85 кв.м, 2+1 чел., 2 спальни с дверью, джакузи), 3 royal villa (94 кв.м, 7 чел., 5 комнат (RV1), 3 комнаты (RV2) - с дверьми, лестница, ванная комната, джакузи). Размещение с животными запрещено.

      Ванна/душ, фен, центральный кондиционер (в Life rooms), индивидуальный кондиционер (в Mood rooms), спутниковое ТВ (есть музыкальный канал), телефон, сейф (бесплатно), мини-бар (бесплатно), терраса/балкон (несколько французских балконов в Life Building), ковровое покрытие (in Mood Villas), уборка номера (ежедневно), смена постельного белья (раз в 2 дня; смена полотенец ежедневно, по запросу), туалет

      Территория

      Blue Mood - открытый бассейн (425 кв.м), бассейн Villa (80 кв.м); Blue Life - открытый бассейн (1400 кв.м), крытый бассейн (123 кв.м), бассейн Relax (146 кв.м), бассейн Hamam (17 кв.м), открытый кинотеатр, творческая студия, волшебное радио, живая музыка, 2 конференц зала (350 и 50 чел.), магазины, 3 водные горки, интернет кафе (бесплатно), беспроводной интернет в лобби, мини-автобусы в Анталию и Серик.

      Развлечения и спорт

      Развлекательные и анимационные программы для детей и взрослых (в дневное и ночное время), турецкая баня, сауна (2 шт, и хамам), фитнес-центр (дети до 12 лет не допускаются), спортплощадка (полуночные спортивные соревнования), тренажерный зал (гимнастика, пилатес), паровая баня, аэробика (несколько видов и танцы), стретчинг, теннисный корт (3 шт, освещение бесплатно), большой теннис, настольный теннис, баскетбол (и водный баскетбол), пляжный волейбол, дартс, футбол, мини-футбол, стрельба из лука, каноэ, виндсерфинг

      Для детей

      Детский мини-клуб (от 1 до 16 лет), детские бассейны (3 шт, Blue Life и Blue Mood (50, 80, 42 и 7 кв.м), детская площадка, детские кроватки, детские коляски (платно), детский ресторан (обед и ужин), высокие стулья в ресторане

      Рестораны и бары

      Главный ресторан Magico - интернациональная кухня, детский буфет на обед и ужин. 3 а"la carte ресторана (19:30 - 21:30, по резервации за день, 1 посещение каждого бесплатно): Mai Thai - азиатская кухня, Al Bacio - итальянская кухня, Sofra - турецкая кухня. Бар в лобби Wunderbar - круглосуточно (бесплатно во время действия концепции ALL). Снек бар около бассейна (10:00 - 01:00, бесплатно во время действия концепции ALL). Диско бар (23:00 - 02:00). Кафе Sissi (10:00 – 00:00).

      Отель предлагает питание по системе "все включено". Завтрак (07:00 - 10:00), поздний завтрак (10:00 - 11:00), обед (12:30 - 14:30) и ужин (19:00 - 21:30) - в главном ресторане. Поздние закуски (00:00 - 01:00) в Wurstelstand. Легкие закуски в течение дня (12:00 - 16:00). Чай /кофе и выпечка (16:30 – 17:30) - в снек баре. Час коктейлей (18:00 - 19:00). Алкогольные напитки местного и импортного производства, безалкогольные напитки, столовое вино и горячие напитки - бесплатно. Все напитки в бутылках, свежевыжатые соки, мороженое - платно.

      Массаж, турецкий пилинг, солярий, салон красоты, уроки тенниса, бильярд, игровые автоматы, моторные водные виды спорта (водный мотоцикл, бананасейлинг, парасейлинг), парикмахерская, услуги няни, услуги доктора, чистка одежды, прачечная, аренда машины.

      Кредитные карты

      Рекомендуем также

    Loading...Loading...